كيف تفوق "ديسمبر" على مواسم الذروة التقليدية؟

في قطاع التجارة الإلكترونية، وتحديداً الإكسسوارات، يسود اعتقاد بأن النمو الكبير مرتبط حصراً بـ "مواسم الذروة" والارتباطات التقويمية السنوية، ولكن الحقيقة التي أثبتتها هذه تجربتنا في PPS قد تغير نظرتك لكيفية إدارة الميزانيات الإعلانية تماماً.

استلمنا مشروع متجر "لا جلوريا"، وهو علامة تجارية متخصصة في الإكسسوارات المطلية بالذهب، وقبل التعاون معنا، كانت العلامة تعتمد بشكل كبير على انتظار "مواسم الأعياد" والتنزيلات الكبرى لتحقيق أرقام مبيعات جيدة، معتبرة أن الشهور العادية هي مجرد فترات ركود طبيعي لا يمكن كسرها.

عندما بدأنا العمل في PPS، وضعنا هدفاً واضحاً منذ الشهر الأول، وهو إثبات أن الاستراتيجية العلمية يمكنها خلق "موسم ذروة" خاص بها في أي وقت من العام، دون انتظار المناسبات.

التحدي

كسر الارتباط الشرطي بين المبيعات العالية والمواسم، وتحقيق نمو قياسي ومستدام في شهر "ديسمبر" (شهر عادي في قطاع الإكسسوارات) بمعدل ربحية يتجاوز ما تحققه العلامة في ذروة مواسمها السابقة.

الحل

بدلاً من الاعتماد على "التخمين الموسمي"، قمنا في PPS بتطبيق منهجية "التوسع العلمي" المبنية على البيانات الكثيفة والابتكار التقني، وركزنا على ثلاثة محاور:

• التحليل القوي للبيانات: وذلك من فرز المنتجات (SKUs) الأكثر ربحية، وتحديد المدن والفئات العمرية ذات نية الشراء الأعلى بدقة متناهية.
• المحرك الإبداعي: دمج تقنيات الذكاء الاصطناعي (AI) لإنتاج واختبار مئات المتغيرات الإعلانية بسرعة، مع دمج محتوى المؤثرين وجلسات التصوير الاحترافية.
• تحسين البنية التحتية للبيع الإلكتروني: إعادة هندسة متجر "Shopify" لزيادة ثقة العميل ورفع متوسط قيمة الطلب (AOV) من خلال أدوات ذكية للشحن والهدايا.

التنفيذ

• الإدارة العلمية للمساحات الإعلانية: من خلال توجيه الميزانيات نحو "الرهانات الرابحة" جغرافياً وديموغرافياً بناءً على نتائج البحث والتعلم المستمر.
• التوسع الإبداعي (Creative Scaling): ضخ تنوع هائل في المحتوى (فيديوهات Reels، صور AI، ومحتوى مؤثرين) لضمان عدم وصول الجمهور لحالة "الفتور الإعلاني".
• دراسة وتتبع العميل : تفعيل تتبع المسار الكامل للعميل (Full-Funnel Tracking) لاتخاذ قرارات توسيع الميزانية بناءً على أرقام موثوقة.
• عروض تحفيزية ذكية: إطلاق عروض الشحن المجاني وعروض "هدايا مع الشراء" لزيادة الربحية من كل عميل.

النتائج

بحلول ديسمبر، وهو الشهر الثالث من شراكتنا، نجحنا في تحطيم كافة الأرقام القياسية المسجلة في "مواسم الذروة" السابقة للعلامة التجارية، محققين النتائج التالية:

• ROAS 3.0: تحقيق أعلى عائد على الإنفاق الإعلاني في تاريخ العلامة التجارية، متفوقاً على أرقام الأعياد السابقة.
• 200% نمو في المبيعات والطلبات: مضاعفة حجم العمل مقارنة بالمتوسط الشهري السابق.
• 20% انخفاض في تكلفة اكتساب العميل (CAC): الحصول على عملاء جدد بكلفة أقل وكفاءة أعلى.
• 140% من الهدف التفاؤلي: تجاوزنا سقف التوقعات الذي وُضع في بداية العام.
• الاستدامة: تحول ديسمبر من شهر عادي إلى مرجع تقني أثبت أن الاستراتيجية الصحيحة تهزم الموسمية.