إدارة وسائل التواصل الاجتماعي هي عملية إنشاء المحتوى المنشور على منصات التواصل الاجتماعي وجدولته وتحليله والتفاعل معه. تشمل الجوانب الرئيسية لهذه الخدمة ما يلي:
-
إنشاء المحتوى: تطوير منشورات وصور ومقاطع فيديو جذابة.
-
الجدولة والنشر: توقيت المحتوى بشكل استراتيجي لتحقيق أقصى قدر من الوصول والمشاركة.
-
مشاركة الجمهور: الرد على التعليقات والرسائل وتعزيز المجتمع.
-
التحليلات وإعداد التقارير: مراقبة أداء وسائل التواصل الاجتماعي وتقديم رؤى.
-
الإعلان: تشغيل حملات إعلانية مدفوعة على المنصات الاجتماعية.
-
استراتيجية العلامة التجارية: تطوير وجود متماسك للعلامة التجارية عبر الإنترنت.
