مقدمة
Mawad هو متجر إلكتروني متخصص في بيع مواد البناء في السعودية. قبل تطوير الموقع، كانت جميع عمليات البيع تتم عبر التواصل اليدوي والهاتف، وهو ما كان يخلق بطئًا شديدًا في معالجة الطلبات ويزيد من احتمالية وقوع الأخطاء خاصة عند التعامل مع الطلبيات الكبيرة. كما أن عمليات الدفع كانت تتم غالبًا خارج المنصة بطريقة غير منظمة، مما تسبب في فقدان العديد من الفرص وضياع الوقت في المتابعة اليدوية
التحدي كان مضاعفًا: بناء منصة إلكترونية تدير عمليات البيع بكفاءة لكل من الأفراد والتجار (B2C و B2B)، وتطوير نظام شراء ودفع إلكتروني آمن ومرن يلغي الحاجة لأي تدخل يدوي
التحدي
نقل جميع عمليات البيع والتسعير والدفع من التعاملات التقليدية اليدوية إلى نظام إلكتروني شامل يدير الطلبيات الكبيرة والمعقدة بطريقة آمنة وسلسة
الحل
قمنا ببناء منصة إلكترونية متكاملة تقدم تجربة استخدام سهلة وواضحة للأفراد والتجار مع تصميم UI و UX احترافي، وطورنا نظام طلبات متقدم يسمح بتتبع كل خطوة في عملية الشراء. كما أضفنا بوابات دفع إلكتروني آمنة تتكامل مع المنصة لضمان تجربة دفع مرنة وآمنة لجميع العملاء
التنفيذ
تم تصميم واجهات استخدام مخصصة لكل فئة (الأفراد – التجار) مع بناء مسارات شراء سهلة لكل نوع طلب سواء كانت كميات صغيرة أو طلبيات ضخمة. تم ربط الموقع بأنظمة دفع إلكترونية معتمدة لتسهيل إتمام عمليات الدفع بسرعة وأمان. كما تم تطوير نظام لإدارة الطلبات يسمح بمتابعة فورية لحالة كل طلب مع تنظيم دقيق للمخزون
النتائج
- تحويل جميع عمليات البيع إلى المنصة الإلكترونية
- تسهيل تجربة شراء مواد البناء للأفراد والتجار على حد سواء
- تسريع معالجة الطلبات وتقليل الأخطاء بشكل جذري
- بناء نظام دفع إلكتروني آمن وفعال ساهم في إتمام الطلبات بسرعة وثقة
- تحقيق مبيعات بقيمة 290,000 ريال سعودي خلال السنة الأولى من إطلاق المنصة
الخلاصة
نجح مشروع Mawwad في تحويل تحديات البيع التقليدي إلى قصة نجاح رقمية متكاملة. من خلال بناء منصة إلكترونية قوية وتطوير نظام دفع آمن وسلس، تمكن المتجر من تحسين تجربة العملاء، تسريع عمليات البيع، وتقليل الأخطاء اليومية. هذه التجربة تثبت أن التحول الرقمي العميق لا يحقق فقط الراحة للعملاء، بل يسهم في نمو الأعمال بشكل فعلي وملموس
إذا كنت ترغب في بناء أو تطوير منصة إلكترونية ناجحة في مجالك، تواصل معنا اليوم للحصول على استشارة مجانية
